尽管雅思考试的绝大多数操作都可以在网站上独立完成，比如注册报名，打印准考证，查看成绩等等，但是总有需要我们联系雅思官方来解决的时候。例如报名表格填错、考试前相关证件突然丢失、成绩单一直没有收到、要退费等等。那雅思官方的客户服务电话是什么？以下是我的介绍。

根据网站上的说明，对雅思考试有疑问的同学可拨打以下电话咨询：+86 (0)10 8234 5671。

其中，前面的+86是中国的国家区号，如果大家都在国内，就不需要再输入了。北京的区号是010，如果不加86，那么010就是需要全部输入。

和大部分客户服务系统一样，电话接通后，会让大家选择用中文还是英文。接着按相应的按钮选择相应的服务：1是人工座席，2是投诉建议，3是传真，一般选择人工服务即可。

此处小编想说明的是，如果大家对考场上发生的事情哪里不满意，还是在离开考场前进行投诉，离开考场后再打电话投诉的成功率较低。

除了这些，您还可以发送邮件到雅思官方邮箱，地址是：ielts@mail.neea.edu.cn。

另外，关于有同学反映的雅思官方客服电话打不通的问题，小编为大家推荐几种解决方法：

1.有可能是电话线路问题，可以稍等一会再拨打；

2.如果中文客服打不通，可以尝试拨打英文客服；

3.还有的同学说连续拨打一段时间就能接通，时间充足的同学可以试一试；

4.客服打不通，可以发送邮件，地址的话上文有介绍；

以上就是对“雅思官方客服电话是什么”问题的解答，希望对同学们有所帮助，如果还有其他疑问，请拨打电话或联系沈阳新航道官网客服咨询。